Arbeiten an der
Rezeption
Alles, was du über diesen vielseitigen Job wissen solltest
Arbeiten als Rezeptionist:in
Hotelgäste in Empfang nehmen, Check-in und Check-out durchführen, Buchungen betreuen, Schriftverkehr erledigen – immer freundlich und serviceorientiert: Die Aufgaben an der Rezeption sind vielfältig. Und: Wer Abwechslung schätzt, gerne mit Menschen zu tun hat und es liebt, zu organisieren, zu sortieren und zu managen, wird als Rezeptionist:in sehr glücklich und zufrieden sein. Wir haben die wichtigsten Infos über diesen spannenden Beruf zusammengefasst – von der Frage nach der passenden Ausbildung bis hin zu Gehalt, Arbeitszeiten und Co.
Job als Rezeptionist:in:
die Voraussetzungen
Organisationstalent, Kontaktfreudigkeit, Teamplayer – einige Aspekte, die beim Arbeiten an der Rezeption wesentliche Rollen spielen. Welche Voraussetzungen solltest du außerdem erfüllen, um als Rezeptionist:in zu arbeiten? Und: Wie planst du deine nächsten Karriereschritte in der Hotellerie?
Attraktive Jobs
an der Rezeption
Aus- und Weiterbildungen
für Rezeptionist:innen
Wenn du als Rezeptionist:in arbeiten möchtest, bieten sich dir verschiedene Ausbildungsmöglichkeiten. Als Hotelfachmann/Hotelfachfrau bist du Expert:in auf deinem Gebiet und spezialisierst dich auf die Rezeption als konkreten Arbeitsplatz. Als Hotel- und Gastgewerbeassistent:in wiederum kannst du als Allrounder:in in verschiedene Bereiche hineinschnuppern und dich auf bestimmte Aufgabengebiete festlegen – etwa auf Rezeption und Service. Diverse Weiterbildungen helfen dir dabei, dein Wissen zu vertiefen.
Gehalt:
Wie viel verdient man als Rezeptionist:in?
Das durchschnittliche Gehalt für Rezeptionist:innen liegt bei etwa 30.500 Euro brutto im Jahr. Das Einstiegsgehalt laut Kollektivvertrag beträgt zwischen 1.670 bis 1.830 Euro brutto pro Monat. Dabei solltest du beachten: Viele Betriebe in Österreich orientieren sich zwar am jeweiligen Kollektivvertrag, sind aber bereit, deutlich mehr zu zahlen als darin angegeben ist.
Dein Gehalt lässt sich auf mehrere Arten noch einmal deutlich aufbessern. Du willst Details über Zulagen und Zuschläge erfahren, dich aber auch über Zusatzleistungen und All-in-Verträge informieren? In diesem Beitrag erhältst du alle wichtigen Infos rund um das Thema Gehalt und deine Rechte.
Eine der wesentlichen Fragen im Vorstellungsgespräch: „Was sind Ihre Gehaltsvorstellungen?“ Aber auch im Laufe deiner Karriere wird das Thema Gehalt im Mitarbeiter:innen-Gespräch immer wieder eine wichtige Rolle spielen. Wie du dich optimal auf Gehaltsverhandlungen vorbereiten kannst? Wir verraten es dir!
Nimm unbedingt die Möglichkeit wahr, durch den Steuerausgleich Geld vom Staat zurückzufordern! Wie du genau vorgehst und worauf du achten solltest? Im Blogbeitrag verraten wir dir fünf Tipps, die du gleich beim Einreichen deines nächsten Steuerausgleiches anwenden kannst.
Wie sind die Arbeitszeiten an der Rezeption geregelt?
Je nach Betrieb unterscheiden sich auch die Arbeitszeiten für Rezeptionist:innen. In vielen Betrieben arbeitet man an der Hotelrezeption in drei Schichten:
Die Schichten sowie anfallende Wochenenddienste teilst du dir mit deinen Kolleg:innen auf. Ganz nach dem Motto: Teamwork makes the dream work. Arbeitsrechtlich gilt für die Rezeption dasselbe wie für Service, Küche und Co.: Die Normalarbeitszeit beträgt acht Stunden pro Tag bzw. 40 Stunden pro Woche. Wird dieser Wert überschritten, handelt es sich – abgesehen von wenigen Ausnahmen – um Überstunden, die abgegolten werden müssen.
Was du als Rezeptionist:in
wissen solltest
Als Rezeptionist:in bist du das Gesicht des Betriebes, in dem du arbeitest. Das bedeutet: Deine Präsenz ist maßgeblich dafür, wie der Gast seinen Aufenthalt empfindet und welchen Eindruck er oder sie vom Betrieb gewinnt. Fachwissen, aber auch ein gepflegtes und freundliches Auftreten sind dabei enorm wichtig. Wir geben dir Tipps, wie du mit deinen Teamkolleg:innen motiviert bleibst und Stress gut bewältigen kannst.
Echte Insiderstories
Wie sieht der Arbeitsalltag eines Rezeptionisten bzw. einer Rezeptionistin eigentlich aus? Wir haben nachgefragt.
