Recepčný (m/ž/d)
- Kariérny status
- Profesionáli
- Dátum vstupu
- bezprostredne od
- Pracovný čas
- Na plný úväzok (5 dní)
- Sezóna
- Celoročne
- Pracovný pomer
- Zmluva na dobu neurčitú
- Krajina / štát
- Salzburg
- Pracovné povolenie
- Pracovné povolenie musí byť k dispozícii
- Mesačný plat
- 2.100 € net
Recepčný (m/ž/d)
Celoročne
Österreich, Salzburg
Popis
Pre našu spoločnosť hľadáme kvalifikovanú a motivovanú recepčnú. Čaká vás zaujímavá a zodpovedná práca v zohratom tíme. Ponúkame vám pestrú a náročnú prácu v dynamickom tíme. V našej spoločnosti sú pre vás vždy otvorené kariérne príležitosti! Odmeňovanie podľa výkonu je pre nás samozrejmosťou. Neváhajte a prihláste sa online hneď teraz. Tešíme sa na vašu ponuku!
Požiadavky
Zodpovednosti:
- Profesionálne prijatie a podpora hostí pri príchode a odchode (check-in a check-out).
- Kompetentné spracovanie rezervácií, telefonických otázok a e-mailov vo front office a back office.
- Priateľská a na riešenie orientovaná komunikácia s hosťami a plnenie individuálnych požiadaviek hostí.
- Úzka spolupráca s oddelením upratovania, kuchyne a reštaurácie s cieľom zabezpečiť hladký priebeh všetkých činností.
- Správa hotovosti a účtovné procesy vrátane kontroly a spracovania platieb.
- Udržiavanie a aktualizácia údajov o hosťoch v systéme riadenia hotela (Protel).
- Spracovávanie sťažností a reklamácií v úzkej spolupráci s vedením hotela.
- Podpora pri administratívnych úlohách.
- Koordinácia transferov a aktivít hostí, ako aj všeobecné úlohy concierge.
- Aktívna účasť na stretnutiach tímu a odovzdávanie dôležitých informácií tímu.
Požiadavky:
- Pracovné skúsenosti:
- Ukončené vzdelanie v oblasti hotelierstva alebo cestovného ruchu (napr. hotelový špecialista).
- Odborná prax na hotelovej recepcii alebo vo front/back office, ideálne v oblasti luxusných hotelov.
- Skúsenosti s prácou so systémami hotelového manažmentu (ideálne Protel).
- Odborná kvalifikácia:
- Dobré zručnosti v oblasti služieb pre hostí a komunikácie.
- Veľmi dobré organizačné schopnosti a štruktúrovaný spôsob práce.
- Dobré znalosti MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Jazykové znalosti:
- Veľmi dobrá znalosť nemeckého a anglického jazyka v písomnej a hovorenej forme.
- Iné cudzie jazyky výhodou (napr. taliančina, francúzština, ruština).
- Osobné zručnosti:
- Príjemné, profesionálne a upravené vystupovanie.
- Vysoká miera orientácie na služby a pohostinnosť.
- Schopnosť pracovať pod tlakom, a to aj v stresových situáciách.
- Schopnosť pracovať v tíme a dobré komunikačné schopnosti.
- Spoľahlivosť a dôveryhodnosť, najmä pri práci s pokladňou a účtovnými úlohami.
- Mäkké zručnosti:
- Vysoká sociálna kompetencia a medzikultúrna citlivosť pri kontakte so zahraničnými hosťami.
- Flexibilita a ochota pracovať cez víkendy a sviatky.
- Sebavedomé riešenie požiadaviek a sťažností hostí.
- Proaktívne a na riešenie orientované myslenie.
- Jazykové zručnosti
angličtina
C2 (výborné znalosti)
nemčina
C1 (pokročilé znalosti)
Počítačové zručnosti
Word, Outlook
Dobré znalosti
Protel
Dobré znalosti
- Pracovné povolenie
- Pracovné povolenie musí byť k dispozícii (alebo občan EÚ)
- Pracovný čas
- Na plný úväzok (5 dní)
- Pracovné skúsenosti
- 4 Jahre
Ponuka
Ponúkame:
- Zodpovednú pozíciu v renomovanom 4-hviezdičkovom hoteli.
- Atraktívne odmeňovanie nad rámec kolektívnej zmluvy v závislosti od skúseností a kvalifikácie.
- Bezplatné stravovanie a ubytovanie v zamestnaneckom dome počas trvania pracovného pomeru.
- Príjemné pracovné prostredie s motivovaným a medzinárodným tímom.
- Využívanie vlastných zariadení hotela a atraktívne zamestnanecké zľavy.
- Pravidelné školenia a možnosti rozvoja na rozšírenie vašich vedomostí.
- Možnosti kariéry v prvotriednom hotelovom podniku.
- Pracovný pomer
- Zmluva na dobu neurčitú
- Mesačný plat
- 2100 €
- Typ platu
- net
- 5 alebo 6-dňový pracovný týždeň - ochota preplácať
- Typ ubytovania
- Jednolôžková izba
- Ubytovacie zariadenia
- Vaňa / sprcha
- TV
- WC
- Internet
- Dodatky
- Pracovné oblečenie je k dispozícii
- Požičiavanie lyží zdarma
- Zníženie počtu procedúr (kozmetika, kúpele)
- Používanie vnútorného bazéna / vonkajšieho bazéna zdarma
- Flexibilný pracovný čas
- Pračka / sušička s nákladmi
- Školenia / kurzy
- Stravovanie zdarma
- Internet / WLAN zdarma
- Zľavnené pobyty v hoteloch / vstupy
- Odborná príprava a ďalšie vzdelávanie
