Rezeptionist (m/w/d)
- Karrierestatus
- Berufserfahren
- Eintrittsdatum
- ab sofort
- Arbeitszeit
- Vollzeit (5 Tage)
- Saison
- Ganzjährig
- Dienstverhältnis
- Unbefristeter Vertrag
- Land / Bundesland
- Salzburg
- Arbeitserlaubnis
- Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein
- Monatsgehalt
- 2.100 € netto
Rezeptionist (m/w/d)
Ganzjährig
Österreich, Salzburg
Beschreibung
Für unser Unternehmen suchen wir eine(n) qualifizierte(n) und motivierte(n) Rezeptionisten/in. Es erwartet Sie eine interessante und verantwortungsvolle Stelle in einem eingespielten Team. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team. Karrieremöglichkeiten stehen Ihnen in unserem Hause jederzeit offen! Eine leistungsbezogene Vergütung ist für uns selbstverständlich. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt online. Wir freuen uns!
Anforderungen
Aufgabenbereiche:
- Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste bei An- und Abreise (Check-in und Check-out).
- Kompetente Bearbeitung von Reservierungen, Telefonanfragen und E-Mails im Front- und Backoffice.
- Freundliche und lösungsorientierte Gästekommunikation sowie das Erfüllen individueller Gästewünsche.
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Küche und Restaurant zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Kassenführung und Abrechnungsvorgänge inklusive Kontrolle und Abwicklung von Zahlungen.
- Pflege und Aktualisierung von Gästedaten im Hotelmanagementsystem (Protel).
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden in enger Abstimmung mit dem Hotelmanagement.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
- Koordination von Gästetransfers und Aktivitäten sowie allgemeine Concierge-Aufgaben.
- Aktive Teilnahme an Teambesprechungen und Weitergabe von wichtigen Informationen an das Team.
Anforderungen:
- Berufserfahrung:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich (z.B. Hotelfachmann/-frau).
- Berufserfahrung an der Hotelrezeption oder im Front-/Backoffice, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Erfahrung im Umgang mit Hotelmanagementsystemen (idealerweise Protel).
- Fachliche Qualifikationen:
- Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Gästebetreuung und -kommunikation.
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook).
- Sprachkenntnisse:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Weitere Fremdsprachen von Vorteil (z.B. Italienisch, Französisch, Russisch).
- Persönliche Kompetenzen:
- Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten.
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastfreundschaft.
- Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit, insbesondere bei Kassen- und Abrechnungsaufgaben.
- Soft Skills:
- Hohe soziale Kompetenz und interkulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen.
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Souveräner Umgang mit Gästewünschen und Beschwerden.
- Proaktive und lösungsorientierte Denkweise.
- Sprachkenntnisse
Englisch
C2 (exzellente Kenntnisse)
Deutsch
C1 (fortgeschrittene Kenntnisse)
EDV-Kenntnisse
Word, Outlook
Gute Kenntnisse
Protel
Gute Kenntnisse
- Arbeitserlaubnis
- Arbeitserlaubnis muss vorhanden sein (oder EU-Bürger)
- Arbeitszeit
- Vollzeit (5 Tage)
- Berufserfahrung
- 4 Jahre
Angebot
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem renommierten 4-Sterne-Superior-Hotel.
- Attraktive Vergütung über dem Kollektivvertrag, je nach Erfahrung und Qualifikation.
- Kostenfreie Verpflegung und Unterkunft im Mitarbeiterhaus während der Anstellung.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und internationalen Team.
- Nutzung der hoteleigenen Einrichtungen und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Kenntnisse zu erweitern.
- Karrierechancen in einem erstklassigen Hotelbetrieb.
- Dienstverhältnis
- Unbefristeter Vertrag
- Monatsgehalt
- 2100 €
- Gehaltsart
- netto
- Zusätzliche Gehaltsangaben
- 5 oder 6 Tagewoche - Bereitschaft zur Überzahlung besteht
- Art der Unterkunft
- Einzelzimmer
- Ausstattung der Unterkunft
- Bad / Dusche
- TV
- WC
- Internet
- Extras
- Arbeitskleidung wird bereitgestellt
- Ski-Leihe kostenlos
- Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
- Benutzung Hallenbad / Freibad kostenlos
- Flexible Arbeitszeit
- Waschmaschine / Trockner kostenpflichtig
- Fortbildung / Kurse
- Verpflegung kostenlos
- Internet / WLAN kostenlos
- Ermäßigte Hotelaufenthalte / Eintritte
- Aus- und Weiterbildungen
