Pomoc pri riadení (m/ž/d)

Chceli by ste sa stať súčasťou úspešného, dynamického hotelového podniku a prevziať zodpovednosť za poskytovanie prevádzkovej podpory vedeniu hotela?

Hľadáme angažovaného človeka, ktorý by prevzal každodenný chod hotela a pôsobil ako centrálny kontaktný bod pre všetky oddelenia.

Vaše úlohy

• Ako asistent manažéra ste pravou rukou riaditeľa hotela a denne mu poskytujete rady. Koordinujete a kontrolujete prevádzkové procesy a podporujete vedenie pri realizácii cieľov spoločnosti
• Zastupujete vedenie spoločnosti alebo rodinu Neuschovcov a preberáte úlohu hostiteľa na špeciálnych podujatiach
• Ste kontaktnou osobou pre sťažnosti hostí a neobvyklé požiadavky. Vaším cieľom je rýchlo a profesionálne vybaviť sťažnosti, ponúknuť hosťom rýchle riešenia a zabezpečiť tak ich spokojnosť
• Počas svojej zmeny budete mať zodpovednosť za celý hotel a budete k dispozícii ako kontaktná osoba pre tím a hostí. Koordinujete procesy, staráte sa o špeciálne požiadavky a riešite problémy priamo na mieste
• Zabezpečujú, aby sa interné normy dôsledne uplatňovali, kontrolovali a aktualizovali
• Denný aktívny kontakt s hosťami v čase špičky v prevádzkových oddeleniach

Váš profil

• Absolvovali ste školenie v hotelierstve
• Niekoľkoročná odborná prax v hotelierstve a prvé skúsenosti v riadiacej funkcii
• Bakalársky titul alebo porovnateľná úroveň a licencia na školenie sú výhodou
• Máte silné hostiteľské vlastnosti a komunikačné zručnosti, ako aj medzikultúrne kompetencie
• Znalosť riadenia kvality a vzťah k IT a novým médiám
• Ste skutočný tímový hráč: nie je vám cudzia praktická mentalita
• Ovládate nemčinu na úrovni C1 a obchodnú angličtinu
• Vyznačujete sa podnikavosťou, silnými komunikačnými schopnosťami, tímovou prácou, vodcovskými a rozhodovacími schopnosťami
• Váš profil dopĺňa sebavedomé vystupovanie, vyjednávacie schopnosti a orientácia na výsledky

Ponúkame

• Päťdňový pracovný týždeň so 45 hodinami a flexibilný model pracovného času
• Trvalé zamestnanie
• Príjemné pracovné prostredie v motivovanom tíme
• Atraktívny platový balík na základe vašej kvalifikácie a skúseností

Pozrite si náš tímový kanál: