Recepčný (m/ž/d)

Je pre vás dôležité, aby bol váš každodenný pracovný život zaujímavý? Baví vás priamy kontakt s hosťami a darí sa vám vytvárať pozitívne zážitky hostí? Potom sa prihláste teraz a staňte sa súčasťou nášho žiarivého tímu recepcie.

Vaše úlohy:

• Implementácia štandardov kvality v súlade s klasifikačnými normami hotela a filozofiou činnosti nemocnice Gröller Hospitaltiy.
• Našich hostí privítate srdečne a otvorene, poskytnete im informácie a radi ich osobne prevediete hotelom.
• Súčasťou vašej práce je aj spolupráca s naším rezervačným oddelením, odporúčanie správnej kategórie izieb pre našich hostí a prideľovanie izieb s ohľadom na udržateľnosť energetickej účinnosti a optimálne využitie hotela.
• Informujete našich hostí o regionálnych aktivitách a podujatiach a aktívne napĺňate náš informačný priečinok pre hostí.
• Aktívne predávame na recepcii a myslíme na naše reštaurácie, kozmetické a kúpeľné oddelenie, ako aj na Greisslerei.
• Ste komunikačným centrom pre všetky oddelenia hotela a zabezpečujete, aby všetko prebiehalo hladko.
• Priebežná koordinácia s nadriadeným, marketingovým manažérom a manažérom príjmov s cieľom prediskutovať opatrenia na podporu predaja a čo najefektívnejšie ich komunikovať prostredníctvom všetkých interných a externých kanálov.
• Zohrávate kľúčovú úlohu pri vytváraní pozitívnej atmosféry v hoteli v rámci tímu a s externými partnermi.
• Fakturáciu a účtovanie budete vykonávať s maximálnou starostlivosťou.
• Budete zodpovední za aktualizáciu a údržbu údajov o našich hosťoch.
• Aktívne sa zúčastníte na školeniach o požiarnom poplachovom systéme, školeniach o výťahoch a ďalších školeniach o bezpečnostných zariadeniach, ktoré sa týkajú hotela.
• Mimo sezóny pracujeme spoločne na projektoch a inováciách vrátane ďalšej digitalizácie. Veľmi sa tešíme na vašu aktívnu podporu.

Váš profil:

• 1 - 2 roky odborných skúseností, najlepšie v oblasti luxusných hotelov
• spoločenská osobnosť s priateľským, upraveným a príjemným vystupovaním
• medzi vaše talenty patrí riadenie času, organizačné schopnosti a práca orientovaná na riešenie
• Dokonale hovoríte nemecky a anglicky. Ostatné jazyky by boli skvelé.
• zmysel pre detail a pochopenie požiadaviek luxusného hotelierstva

Naša ponuka pre vás:

• Stravovanie v spoločnosti s plnou penziou - aj počas voľných dní
• Ubytovanie: Vlastný hotel pre zamestnancov s terasou a parkoviskom
• Možnosti ďalšieho vzdelávania v osobnej a odbornej oblasti
• Zdieľanie tipov
• Pracovné oblečenie je k dispozícii
• pracovať v príjemnej atmosfére, kde sa nezabúda na zábavu
• početné zamestnanecké výhody
• celoročná prevádzka