Na plný alebo čiastočný úväzok Vedúci recepcie (m/ž/d)

Letná / zimná sezóna

Österreich, Steiermark

Popis

Radi sa dostávate do kontaktu s ľuďmi a ste prvou kontaktnou osobou pre informácie a žiadosti?

Ste pripravení privítať našich hostí s úsmevom a urobiť ich pobyt nezabudnuteľným?

Ako súčasť nášho tímu budete zodpovední za to, aby na recepcii hotela Jägerwirt všetko prebiehalo hladko, a budete zohrávať kľúčovú úlohu pri tom, aby sa naši hostia cítili vítaní už od svojho príchodu.

Máte už skúsenosti v hotelierstve a radi sa venujete medzinárodným hosťom a zamestnancom? Perfektné!

Požiadavky

Vaša oblasť zodpovednosti v spoločnosti Jägerwirt:

Hostiteľské srdce: srdečné privítanie a registrácia našich hostí
S pomocou a radou: Kontaktná osoba pre otázky, obavy a problémy hostí a zamestnancov
Šampión služieb: Starostlivosť o hostí a informačné centrum pre všetky problémy našej medzinárodnej klientely
Mentorský šampión: Podpora a zastupovanie vedúceho rezervácie vo všetkých záležitostiach (napr. riadenie zamestnancov, prideľovanie služieb, vedenie rozhovorov, udržiavanie tímu, optimalizácia spolupráce prostredníctvom stretnutí zamestnancov atď.)
Majster organizácie: Zabezpečenie hladkého priebehu pobytu
Chrlič čísel: fakturácia a správa hotovosti
Do budúcna: odhlásenie a rozlúčka s odchádzajúcimi hosťami
Génius predaja: predaj poukazov a priamy predaj izieb
V zákulisí: Administratívna práca na recepcii a údržba kmeňových údajov
Všetko na očiach: Rôzne kontrolné úlohy, ktoré zabezpečujú hladký priebeh práce na recepcii
Tímová rocková hviezda: Optimálna spolupráca s tímom recepcie a ostatnými oddeleniami
Plnenie požiadaviek: Profesionálne riešenie spätnej väzby od hostí a riešenie problémov