Rezeptionist (m/w/d)

Deine Aufgaben• Alle Aufgaben eines Rezeptionsmitarbeiters• Check in und Check out der Gäste• Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen• Hilfestellung für Gäste bei Fragen zu Ausflugszielen etc.• Erstellung der Dienstbeschreibungen der Rezeptionisten und Beschreibung von Früh-, Spät- sowie Nachmittagsdienst• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping• Pflege des Handbuches• Teilnahme und Durchführung des täglichem 5-Minuten Trainings des Handbuches• Kontrolle der Zimmer vor der Anreise• Administrative Unterstützung (Planung Dienstpläne, Kontrolle Lieferscheine, etc.) von Küchenchef sowie Gouvernante und Technik• Bestellung von Büromaterial• Wöchentliche Besprechung des Gästefeedbacks über das Hausinterne Programm mit allen Abteilungsleitern, inkl. Lösungsvorschläge zur Änderung von schlecht bewerteten Punkten

Dein Profil• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel-/ Restaurantfach, Matura oder kaufmännische Ausbildung• Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil• durch deine positive und freundliche Art begeisterst du unsere Gäste und deine Kollegen• Engagierte, zuverlässige und positive Persönlichkeit• Gepflegtes Erscheinungsbild und Teamfähigkeit• Perfekte Deutschkenntnisse, bestenfalls Deutsch als Muttersprache• Sehr gute Englisch Kenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil• Gute PC-Anwenderkenntnisse• Und vor allem Liebe zum Beruf!