Leitung Rezeption (m/w/d)

Das Central sucht feine Leite

“Feine Leite” sagt man im Ötztal, wenn man die Guten erwischt hat. Und die suchen wir! Wir sind ein 5-Sterne-Hotel; stets innovativ, aber nie abgehoben. Das Central gehört zur Skiliftgesellschaft Sölden und wird von Gastgeberin Angelika Falkner und Hoteldirektor Michael Waschl geführt. 

Du behältst den Überblick? Manage unser Front Office!

Du übernimmst gerne Verantwortung und behältst stets den Überblick. Im Front Office bist du  Ansprechpartner*in für unsere Gäste und eine verlässliche Führungspersönlichkeit für dein Team. Mit Herzlichkeit, Weitblick und einer Hands-on-Mentalität gestaltest du Abläufe effizient, stärkst den Teamgeist und sorgst für ein Gästeservice-Erlebnis auf höchstem Niveau.

Deine Aufgaben: Das kannst du! 

• Führung, Förderung und Motivation des Teams an der Rezeption
• Operative Leitung der Rezeption & Gästeservice: Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie Betreuung von Gästen auf 5*-Niveau.
• Teamführung- und Entwicklung: Leitung, Motivation und Einsatzplanung des Front Office Teams inklusive Schulung und Entwicklung.
• Administrative & kaufmännische Aufgaben: Kontrolle der täglichen Abrechnungen, Kassenführung, Reporting an die Direktion (z. B. Belegung, Upselling, etc.)
• Qualitätsmanagement: Analyse von Gästefeedback und kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Servicequalität.
• Schnittstelle im Hotel: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines perfekten Gästeerlebnisses.

Wenn du nicht jeden Punkt von dieser Liste erfüllst: Keine Sorge! Wir zeigen dir gerne alles, was du wissen musst.  

Du willst wissen, wie es bei der Rezeption aussieht?

Das zeichnet Das Central aus

Das Central gehört seit 1969 zu den Pionier-Betrieben in Sölden: Das Haus ist fest verwurzelt und will stets hoch hinaus - am liebsten mit dir!

Du hast noch offene Fragen? 

findest du unsere FAQs zur Bewerbung an der Rezeption.